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Livraison & Retours

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France Métropolitaine

  • Frais de port : 4,90€
  • Offerte à partir de 49€ d'achat
  • Délai : 2-3 jours ouvrables
  • Suivi en temps réel inclus

Processus

1. Préparation

Votre commande est préparée dans les 24 heures

2. Expédition

Colis remis au transporteur sous 48h

3. Livraison

Réception sous 2-3 jours ouvrables

Politique de Retour

Délai de rétractation : 10 jours

Vous avez 10 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour sans justification.

Conditions de retour

  • • Produit non ouvert et dans son emballage d'origine
  • • Tous les éléments et accessoires inclus
  • • Aucun signe d'utilisation
  • • Justificatif d'achat requis

Remboursement : Les frais de port aller ne sont pas remboursés. Vous devrez couvrir les frais de retour. Remboursement dans les 15 jours suivant la réception du colis.

Procédure : Contactez-nous à support@tonsor.fr avec le numéro de commande pour obtenir un numéro de RMA (retour marchandise autorisé).

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