Livraison & Retours
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Livraison
France Métropolitaine
- Frais de port : 4,90€
- Offerte à partir de 49€ d'achat
- Délai : 2-3 jours ouvrables
- Suivi en temps réel inclus
Processus
1. Préparation
Votre commande est préparée dans les 24 heures
2. Expédition
Colis remis au transporteur sous 48h
3. Livraison
Réception sous 2-3 jours ouvrables
Politique de Retour
Délai de rétractation : 10 jours
Vous avez 10 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour sans justification.
Conditions de retour
- • Produit non ouvert et dans son emballage d'origine
- • Tous les éléments et accessoires inclus
- • Aucun signe d'utilisation
- • Justificatif d'achat requis
Remboursement : Les frais de port aller ne sont pas remboursés. Vous devrez couvrir les frais de retour. Remboursement dans les 15 jours suivant la réception du colis.
Procédure : Contactez-nous à support@tonsor.fr avec le numéro de commande pour obtenir un numéro de RMA (retour marchandise autorisé).